Сайт специальных дисциплин

1

Стремление производителей максимально удовлетворять потребителя с учетом требований и нужд общества – это основание для реализации маркетинговой концепции:

A

совершенствования товара;

B

интенсификации коммерческих усилий (реклама);

C

совершенствования производства;

D

социально-этического маркетинга;

2

Идея социально-этического маркетинга выражается:

A

созданием высококачественных товаров с особыми характеристиками;

B

учетом долговременных интересов общества;

C

производством товаров с минимальными общественно-необходимыми издержками;

D

интенсивной активизацией СТИС;

3

Рынок покупателя определяет ситуацию, когда на рынке отмечается:

A

большое количество потребителей;

B

превышение предложения над спросом;

C

превышение спроса над предложением;

D

все ответы верны,

4

Рынок товаров потребительского назначения состоит из:

A

компаний, приобретающих товары для их последующей реализации потребителям;

B

покупателей, приобретающих товары для личного потребления;

C

людей, приобретающих товары для продажи;

D

отдельных лиц, приобретающих промышленные товары;

5

Товары постоянного спроса характеризуются:

A

распространением через сеть специальных магазинов;

B

приобретением на большую сумму денег;

C

отсутствием необходимости в дополнительных консультациях с продавцом;

D

все ответы верны;

6

Товары для экстренных случаев характеризуются:

A

распространением через сеть специальных магазинов;

B

приобретением на большую сумму денег;

C

отсутствием необходимости в дополнительных консультациях с продавцом;

D

все ответы верны;

7

Какой из перечисленных ниже инструментов стимулирования сбыта является наиболее подходящим для того, чтобы обеспечить повторные покупки потребительского товара, который приобретают регулярно?

A

Специальные купоны на упаковке

B

Бесплатные образцы

C

Распространение бесплатных (подарочных) купонов в каждую дверь

D

Демонстрация (образцов товаров)

8

Какие из перечисленных ниже организаций не принадлежат к микроокружению современного предприятия?

A

Банк обслуживающий фабрику

B

Поставщик упаковочных материалов

C

Налоговая полиция

D

Компания закупающая продукцию фабрики

9

Какая группа факторов составляет основу для позиционирования продукта?

A

Поведение покупателей при покупке

B

Поведение покупателей после покупки

C

Восприятие продуктов потребителями

D

Намерение потребителей совершить покупку.

10

Одним из условий совершения добровольного обмена является:

A

осуществление обеими сторонами обмена коммуникации и доставки товара

B

согласование времени обмена

C

благоприятные климатические условия

D

все ответы верны

11

Выбор рыночного сегмента может базироваться на различных критериях. Какие из следующих утверждений являются неверными?

A

Чем больше рыночный сегмент, тем больший интерес он представляет для компании

B

Между сегментами должна быть существенная разница

C

Должна существовать возможность свободного доступа к сегментам

D

Компания должна иметь возможность подсчитать потенциальный объём сбыта для сегмента

12

Поставщик персональных компьютеров продает компьютеры только для применения в бизнесе. Он принимает решение начать продажу этих компьютеров также и конечным пользователям (индивидуальным потребителям). Как можно назвать эту стратегию?

A

Проникновение на рынок

B

Развитие рынка

C

Диверсификация

D

Развитие продукта

13

Если предприятие принимает решение активно действовать на двух сегментах рынка (или большем числе) и разрабатывает различные продукты и/или маркетинговые программы для каждого сегмента рынка, то это решение может быть охарактеризовано как:

A

Агрегированный маркетинг

B

Дифференцированный маркетинг

C

Концентрированный маркетинг

D

Недифференцированный маркетинг

14

Если предприятие принимает решение активно действовать только в одном сегменте рынка, то это решение может быть охарактеризовано как:

A

Агрегированный маркетинг

B

Дифференцированный маркетинг

C

Концентрированный маркетинг

D

Недифференцированный маркетинг

15

Если предприятие принимает решение активно действовать на всем рынке без разработки различных продуктов и/или маркетинговых программ для каждого сегмента рынка, то это решение может быть охарактеризовано как:

A

Агрегированный маркетинг

B

Дифференцированный маркетинг

C

Концентрированный маркетинг

D

Недифференцированный маркетинг

16

Автомобильный дилер рассматривает возможность расширения своей деятельности. Он должен сделать выбор между включением автомобильных аксессуаров в спектр своих товаров. а также оценить возможность продажи цветов, безалкогольных напитков и сигарет. Дилер должен сделать выбор между:

A

Развитием продукта и диверсификацией

B

Проникновением на рынок и развитием продукта

C

Интеграцией и развитием рынка

D

Проникновением на рынок и развитием рынка

17

Для предпринимателя, который знает, что он действует на стабильном и насыщенном рынке, лучшим решением будет направить свои маркетинговые усилия на:

A

Первичный спрос;

B

Потенциальный спрос;

C

Общие потребности (общий спрос);

D

Избирательный (специфический) спрос.

18

В одном районе выбрана группа женщин, которым за 50 лет и старше. Всех женщин в этой группе попросили ежедневно записывать, какие магазины и киоски они посетили в течение одного месяца. Как называется такой тип маркетингового исследования?

A

Панель торговцев в розницу

B

Аудит розничной торговли

C

Исследование распределения частот

D

Панель потребителей

19

Компания с небольшой рыночной долей, располагающая достаточным капиталом и имеющая хорошую репутацию, находится на растущем рынке. Какую стратегию роста выберет для себя эта компания?

A

развитие рынка

B

рыночное проникновение

C

развитие продукта

D

диверсификация

20

Ориентация маркетинга на несколько субрынков – это:

A

массовый маркетинг

B

концентрированный маркетинг

C

дифференцированный маркетинг

D

сетевой маркетинг

21

Ориентация маркетинга на одном сегменте – это:

A

массовый маркетинг

B

концентрированный маркетинг

C

дифференцированный маркетинг

D

сетевой маркетинг

22

Поясните понятия (этап жизненного цикла семьи), оно относится к:

A

факторам культурного уровня покупателя

B

личностным факторам

C

социальным факторам

D

политическим факторам

23

Поясните понятие (принадлежность к общественному классу), оно относится к:

A

факторам культурного уровня покупателя

B

личностным факторам

C

социальным факторам

D

природным факторам

24

Поясните понятие (приверженность покупателя к товарной марке), оно относится к:

A

факторам культурного уровня покупателя

B

личностным факторам

C

социальным факторам

D

экономическим факторам

25

Поясните понятия (уровень доходов потребителя), оно относится к:

A

факторам культурного уровня покупателя

B

личностным факторам

C

социальным факторам

D

климатическим факторам

26

Поясните понятия (принадлежность к религиозной группе), оно относится к:

A

факторам культурного уровня покупателя

B

личностным факторам

C

социальным факторам

D

климатическим факторам

27

Поясните понятия (пол, возраст), оно относится к:

A

факторам культурного уровня покупателя

B

личностным факторам

C

социальным факторам

D

политическим факторам

28

Поясните понятия (уровень образования), оно относится к:

A

факторам культурного уровня покупателя

B

личностным факторам

C

социальным факторам

D

политическим факторам

29

Поясните понятия (стимулы, мотивы), оно относится к:

A

факторам культурного уровня покупателя

B

личностным факторам

C

социальным факторам

D

психологическим факторам

30

Поясните понятия (интенсивность потребления), оно относится к:

A

факторам культурного уровня покупателя

B

личностным факторам

C

социальным факторам

D

политическим факторам

31

Позиционирование товара это:

A

определение его конкурентоспособности

B

определение цены товара

C

обеспечение товару конкурентного преимущества и разработка соответствующего комплекса маркетинга.

D

реклама товара

32

Концепция коммерческих усилий это:

A

сосредоточенность на нуждах продавца

B

сосредоточенность на достижении цели

C

сосредоточенность на нуждах потребителя

D

сосредоточение на экологии

33

Концепция чистого маркетинга это:

A

сосредоточенность на нуждах продавца

B

сосредоточенность на достижении цели

C

сосредоточенность на нуждах потребителя

D

сосредоточенность на прибыли

34

Концепция совершенствования производства это:

A

сосредоточенность на нуждах продавца

B

сосредоточенность на достижении цели

C

сосредоточенность на нуждах потребителя

D

сосредоточенность на экологии

35

Концепция совершенствования товара это:

A

сосредоточенность на нуждах продавца

B

сосредоточенность на достижении цели

C

сосредоточенность на нуждах потребителя

D

сосредоточенность на экологии

36

Концепция социально-этического маркетинга это:

A

сосредоточенность на достижении цели

B

сосредоточенность на нуждах потребителя

C

сосредоточенность на нуждах общества

D

C и D

37

Как можно классифицировать зубную пасту?

A

товарная единица

B

товарная характеристика

C

товар

D

услуга

38

Как можно классифицировать тюбик зубной пасты «Аквафреш»?

A

товарная единица

B

товарная характеристика

C

товар

D

услуга

39

Как можно классифицировать стрижку в салоне

A

товарная единица

B

товарная характеристика

C

товар

D

услуга

40

Одним из условий совершения сделки является:

A

согласование времени обмена

B

осуществление обеими сторонами обмена коммуникации и доставки товара

C

согласование рекламы

D

все ответы верны

41

Концепция маркетинга это:

A

сосредоточенность на получении прибыли

B

сосредоточенность на нуждах потребителя

C

сосредоточенность на психологической обработке клиента

D

сосредоточенность на образовании клиента

42

Концепция интенсификации коммерческих усилий это:

A

сосредоточенность на получении прибыли

B

сосредоточенность на нуждах потребителя

C

сосредоточенность на психологической обработке клиента

D

сосредоточенность на образовании клиента

43

Задачи маркетинга при скрытом спросе является:

A

отыскание способов сглаживания колебания в распределении спроса

B

сокращение сервисных услуг

C

создание товаров эффективно удовлетворяющих спрос

D

эффективное послепродажное обслуживание

44

Задачи маркетинга при нерегулярном спросе является:

A

отыскание способов сглаживания колебания в распределении спроса

B

сокращение сервисных услуг

C

создание товаров эффективно удовлетворяющих спрос

D

эффективное послепродажное обслуживание

45

Задачи маркетинга при чрезмерном спросе является:

A

отыскание способов сглаживания колебания в распределении спроса

B

сокращение сервисных услуг

C

создание товаров эффективно удовлетворяющих спрос

D

эффективное послепродажное обслуживание

46

Работа в нескольких сегментах рынка с разработкой товара для каждого из них – это:

A

концентрированный маркетинг

B

недифференцированный маркетинг

C

дифференцированный маркетинг

D

производственный маркетинг

47

Работа в одном сегменте рынка с разработкой товара для него – это:

A

концентрированный маркетинг

B

недифференцированный маркетинг

C

дифференцированный маркетинг

D

все ответы верны

48

Если покупатели готовы для приобретения товара преодолеть большие расстояния, то товар:

A

пассивного спроса

B

предварительного выбора

C

особого спроса

D

ни один из ответов не является верным

49

Если покупатели безразличны к товару, то товар:

A

пассивного спроса

B

предварительного выбора

C

особого спроса

D

нерациональный спрос

50

Если покупатели сравнивает товары между собой перед принятием решения о его покупке, то товар:

A

пассивного спроса

B

предварительного выбора

C

особого спроса

D

нерационального спроса

51

Если покупатели готовы на дополнительные затраты, лишь бы избежать потребление товара, то товар:

A

пассивного спроса

B

предварительного выбора

C

особого спроса

D

негативного спроса

52

Если покупатели приобретают товар, только, если его увидят без предварительного планирования, то товар:

A

пассивного спроса

B

предварительного выбора

C

особого спроса

D

импульсной покупки

53

Если покупателя при его реализации предупреждают о вредности товара, то товар:

A

пассивного спроса

B

предварительного выбора

C

особого спроса

D

нерационального спроса

54

Если покупатели приобретают товар регулярно с минимальными затратами для сравнения их между собой, то товар:

A

пассивного спроса

B

предварительного выбора

C

особого спроса

D

постоянного спроса

55

Ориентация маркетинга на несколько субрынков – это:

A

массовый маркетинг

B

концентрированный маркетинг

C

дифференцированный маркетинг

D

сетевой маркетинг

56

Что необходимо иметь при продаже товаров экстренного спроса:

A

качественный товар

B

компетентного продавца

C

разветвленную сеть торговых точек

D

широкий ассортимент

57

Если покупатели не знают о товаре, то товар:

A

пассивного спроса

B

предварительного выбора

C

особого спроса

D

негативного спроса

58

Какие товары можно подразделить на товары схожие и несхожи

A

товары особого спроса

B

товары повседневного спроса

C

товары пассивного спроса

D

товары предварительного выбора

59

Какую систему представляет собой маркетинг?

A

производственную

B

сбытовую

C

производственно-сбытовую

D

коммуникативную

60

Ремаркетинг связан с:

A

негативным спросом

B

снижающимся спросом

C

иррациональным спросом

D

чрезмерным спросом

61

Демаркетинг связан с:

A

негативным спросом

B

снижающимся спросом

C

иррациональным спросом

D

чрезмерным спросом

62

Конверсионный маркетинг связан с:

A

негативным спросом

B

снижающимся спросом

C

иррациональным спросом

D

чрезмерным спросом

63

Стимулирующий маркетинг связан с:

A

отсутствием спроса

B

негативным спросом

C

снижающимся спросом

D

иррациональным спросом

64

Поддерживающий маркетинг связан с:

A

негативным спросом

B

снижающимся спросом

C

иррациональным спросом

D

полноценным спросом

65

Развивающий маркетинг связан с:

A

негативным спросом

B

снижающимся спросом

C

иррациональным спросом

D

скрытым спросом

66

Сегментация — это

A

разделение потребителей на однородные группы

B

разделение конкурентов на однородные группы

C

разделение товаров на однородные группы

D

определение места для своего товара в ряду аналогов

67

Основные факторы макросреды подконтрольные фирме:

A

экономические условия

B

демографические данные

C

политические факторы

D

потребители

68

Основные факторы макросреды неподконтрольные фирме:

A

экономические условия

B

демографические данные

C

политические факторы

D

все ответы верны

69

Как определяется емкость рынка:

A

объем национального производства (v)+экспорт (э) +импорт (и)

B

v + э – и + разница объема запасов (запасы возросли)

C

v + э – и — разница объема запасов (запасы возросли)

D

v —э + и — разница объема запасов (запасы возросли)

70

Стратегию массового охвата при выходе на целевой рынок нецелесообразно использовать, если:

A

фирма реализует стратегию товарной дифференциации

B

фирма рассматривает весь рынок в качестве целевого

C

покупатели на рынке имеют разнородные потребности

D

покупатели на рынке имеют однородные потребности

71

Стратегию дифференцированного маркетинга при выходе на целевой рынок нецелесообразно использовать, если:

A

фирма реализует стратегию товарной дифференциации

B

фирма рассматривает весь рынок в качестве целевого

C

покупатели на рынке имеют разнородные потребности

D

покупатели на рынке имеют однородные потребности

72

Стратегию концентрированного маркетинга при выходе на целевой рынок нецелесообразно использовать, если:

A

фирма в состоянии обеспечить удовлетворение потребностей всех покупателей на рынке

B

покупатели на рынке имеют однородные потребности

C

покупатели на рынке имеют разнородные потребности

D

фирма реализует стратегию товарной дифференциации

73

Какое из перечисленных определений маркетинга относится к разряду современных?

A

Маркетинг – это философия, стратегия и тактика поведения и взаимодействия участников рыночных отношений, на основании которых эффективное решение проблем потребителей ведет к рыночному успеху фирм и дает полезность обществу

B

Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена

C

Маркетинг – это прогнозирование, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, организации, людей, территории и идеи посредством обмена

D

Все ответы верны

74

Если спрос превышает предложение, господствует диктат производителей и продается то, что производится, то такая ситуация имеет название:

A

Рынок продавца

B

Монополия

C

Олигополия

D

Рынок покупателя

75

С чем связано понятие «рыночная ниша»?

A

С сегментом, который согласно анализу, обеспечивает наибольшие выгоды

B

С целевым рынком, на который ориентируется фирма

C

С сегментом, для которого предлагаемый товар, опыт фирмы и ее маркетинговые возможности подходят больше всего

D

С сегментом, на котором потребители имеют неудовлетворенные потребности, которые невозможно удовлетворить предлагаемыми товарами

76

С чем связано понятие «рыночное окно»?

A

С сегментом, который согласно анализу, обеспечивает наибольшие выгоды

B

С целевым рынком, на который ориентируется фирма

C

С сегментом, для которого предлагаемый товар, опыт фирмы и ее маркетинговые возможности подходят больше всего

D

С сегментом, на котором потребители имеют неудовлетворенные потребности, которые невозможно удовлетворить предлагаемыми товарами

77

К какому виду исследования рынка относится интервьюирование?

A

Кабинетные исследования

B

Полевые исследования

C

Не относится к исследованиям

D

Все ответы верны

78

К какому виду исследования рынка относится наблюдение?

A

Кабинетные исследования

B

Полевые исследования

C

Не относится к исследованиям

D

Все ответы верны

79

К какому виду исследования рынка относится анкетирование?

A

Кабинетные исследования

B

Полевые исследования

C

Не относится к исследованиям

D

Все ответы верны

80

К какому виду исследования рынка относится изучение различных справочников и статистической литературы?

A

Кабинетные исследования

B

Некабинетные исследования

C

Полевые исследования

D

Не относится к исследованиям

81

К какому виду исследования рынка относится работа с интернетом?

A

Кабинетные исследования

B

Некабинетные исследования

C

Полевые исследования

D

Не относится к исследованиям

82

Маркетинговое наблюдение представляет собой:

A

Источник внешней маркетинговой информации

B

Систему сбора и обработки внешней текущей информации

C

Метод сбора маркетинговой информации

D

Все ответы верны

83

Какие кабинетные методы исследования рынка могут использоваться специалистами по маркетингу?

A

Выборочное наблюдение

B

Сплошное наблюдение

C

Телефонный опрос

D

Анализ отчетов предыдущих исследований

84

Предприятию необходимо оценить в процентах ту часть посетителей магазина, которые сделали покупки. Какой метод исследования целесообразно использовать?

A

Наблюдение

B

Опрос

C

Эксперимент

D

Кабинетное исследование

85

Исследование зависимости между объемом рекламы и ценой товара может быть проведено с помощью:

A

Наблюдения

B

Эксперимента

C

Опроса

D

Все ответы верны

86

Характерной чертой наблюдения как метода получения маркетинговой информации является:

A

Активное участие наблюдателя в изучаемом процессе

B

Использование естественных условий для проведения исследований

C

Пассивная регистрация событий

D

Все ответы верны

87

Закрытые вопросы анкеты не следует использовать в тех случаях, когда:

A

Необходимо отобрать респондентов по некоторым признакам

B

У респондентов существует четкое и осознанное представление об исследуемой проблеме

C

Требуется получить сведения о респонденте

D

Все ответы верны

88

Открытые вопросы используются тогда, когда:

A

У аудитории не имеется четкой позиции в отношении поставленной проблемы

B

Необходимо получить оценку респондентом какого-либо события

C

Требуется разнообразная группировка респондентов

D

Все ответы верны

89

Возможность учитывать невербальную информацию реализуется таким способом связи, как:

A

Интервью

B

Почта

C

Телефон

D

Все ответы верны

90

Какой способ связи с аудиторией характеризуется низким возвратом данных:

A

Интервью

B

Почта

C

Телефон

D

Все ответы верны

91

Какой способ связи с аудиторией характеризуется высоким возвратом данных:

A

Интервью

B

Почта

C

Телефон

D

Телефон

92

Какой из девизов отображает содержание принципа маркетинга «Знание рынка»:

A

«Производить то, что продается, а не продавать то, что производиться»

B

«Потребитель-король»

C

«Создавая товар, создавай и потребителя»

D

«Клиент всегда прав»

93

Элементы маркетингового комплекса:

A

Продукт, цена, место, продвижение

B

Продукт, упаковка, товарная марка, цена, продвижение

C

Продукт, ассортимент, упаковка, товарная марка, послепродажное обслуживание

D

Продукт, цена, продвижение, стимулирование

94

Потребность — это:

A

количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд

B

нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму

C

товар, который способен удовлетворить нужду потребителя

D

чувство нехватки чего-либо

95

Нужда — это:

A

количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд

B

нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму

C

товар, который способен удовлетворить нужду потребителя

D

чувство нехватки чего-либо

96

Производитель товара уценил на свой товар на 8% в результате чего объем продаж вырос на 5% . Спрос на товар есть:

A

эластичным

B

неэластичным

C

спросом эластичности единичной

D

абсолютно эластичным

97

Если ценовая эластичность спроса для товара 0,5, то это означает:

A

что какие-либо изменения в цене изменят спрос на 50%;

B

1 %-му увеличению спроса отвечает уменьшение цены на 0,5%;

C

1 %-му увеличению спроса отвечает 2%-ое увеличение цены

D

Изменение цены на 0,5% вызовет такое же изменение спроса

98

Конкурентоспособность товара предприятия, участвующего в международном бизнесе — это:

A

самый высокий в мире уровень качества

B

способность товара конкурировать на мировом рынке

C

способность товара конкурировать с аналогичными видами продукции на мировом рынке

D

способность товара конкурировать с аналогами на конкретном рынке в определенный период времени

99

Задачей товарной политики является:

A

управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособ­ностью

B

поиск потребителей, желающих приобрести товар

C

производить как можно больше товаров

D

все ответы верны

100

Понятие «уровни товара» отражает:

A

наличие нескольких упаковок для товара

B

позиции, с которых рассматриваются характеристики товара

C

сорт товара, его качество

D

все ответы верны